台中新社莊園–常見問題解答?

以下問題是比較常見的問題,我們做了些整理,希望能夠讓大家更快速了解莊園:

01.問:國定假日否全區域開放是否營業?

答:如題所問,我們國定假日都是比照一般假日的營業方式喔!是全區域開放營業,
營業時間是以假日為主。08:00AM入園~06:00PM
平日:兌換消費折價券六角亭、木屋、酒莊。
假日:兌換消費折價券全區皆可兌換。
平日/假日每張門票贈送消費券100元(春節期間與連續特定假日不贈送餐飲折價券)
註:如有異動會在官網與部落另作通知

02.問:莊園是否有行李寄放託管服務?

答:有的。您可將行李託管在售票亭,離園時請記得您的行李喔!

03.問:2011年春節期間是指幾號到幾號,抵用狀況以及開放狀態?

答:2011.2/1~2/7(初ㄧ至初五)皆為春節期間,園區內區域全面開放,所有餐點與飲品九折
(折扣不包含伴手禮品春節期間不贈送消費抵用券)

04.問:餐廳訂位假日與平常日差別?

答:可以的。一般少於六人以上的遊客們,是不需訂位的呦!
平常日:訂位六人以上
假日:訂位只供團體訂位(大約25以上)如有不便,敬請見諒!

05.問:是否可以帶寵物入園?小型犬或是大型犬?

答:可,是可以帶寵物入園的,不限大型犬或是小型犬,但要注意狗狗清潔的問題。

06.問:非假日與假日園區消費折抵與開放狀態如何?

答:非假日僅開放六角亭餐廳、木屋餐廳、酒莊等地區,假日則全部開放。

修正:我們假日與非假日園區都是全面開放,
假日、非假日差別是折抵方式不一樣呦!!

07.問:新社莊園票價如何定義?

答:全票250元整,半票150元整(7~12歲、65歲以上以及身心障礙人士),清潔費 50元
平日、假日每張門票贈送餐飲券100元 (春節期間不贈送餐飲折價券)

08.問:園區是否有休園時間?

答:我們幾乎是沒有休園時間,僅有過年時的除夕或是除夕前後會休園,請密切注意莊園動態。

09.問:園區營業時間是幾點到幾點?假日營業時間有不一樣嗎?

答:平日早上9:00到下午6:00入園,假日則提早一小時營業8:00到下午6:00,所有餐廳供餐時間從
早上11:30到下午5:30

10.問:要訂團餐或是定特定空間我該如何聯絡?

答:可打我們的服務專線04-2582-5628  或是傳真04-2582-5630 -new ,也可以mail聯絡
2005summit@gmail.com。也可更直接在部落格上做發言,我們會盡快幫您們服務。

11.問:我在莊園遺失東西怎麼辦?有服務台嗎?2011/08.29

答:假若您在莊園遺失物品可以至就近的營業據點詢問,或是至售票口的服務人員詢問。
莊園目前沒有設服務台,大家可以就近尋問營業據點的服務人員詢問比較快喔!
註:記得要跟服務人員形容一下物品的模樣和品項、您的聯絡方式,以便日後和您的聯絡。


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Comments

  • Pingback: [公告]新社莊園的傳真電話更改囉! | 台中新社莊園:::官方部落格

  • Thanks for your Post! It was very helpful.

    • i am glad to help you!!
      you are welcome!!

  • Pingback: [公告]常見問題修改,關於園區開放一題 | 台中新社莊園:::官方部落格

  • bonnie

    請問是否有素食可用

    • 您好,

      我們素食料理有
      素食披薩(6吋)
      素-焗烤松露野菇麵(斜管麵)
      素-焗烤松露野菇(米形麵)
      素-杏鮑菇和風沙拉
      素-禪風素食
      素-鮮蔬水果芝士堡
      …等等的餐點

      註:此素食菜單以現場menu為主。

  • 小瓶蓋

    我想請問是否設親子室 ( 可以哺乳的地方 )

    • 有的~~莊園有有親子室喔!

      使用前需要去各櫃台索取親子室的鑰匙呦!!
      親子室的位置是在酒莊的左後方!!

  • 123

    現場是否購票可以刷卡?

    • 您好,莊園沒有提供刷卡喔! 以付現為主~

  • Yee

    你好!
    於12月31日會與朋友由香港前往清境. 1月1日想到你們這裡, 但必須趕搭16:00高鐵由台中–>左營. 現有以下問題, 煩請回答:

    1) 由清境駕車前往新社莊園, 所需時間多少?
    2) 由新社莊園駕車離開至台中中港路, 所需時間又是多少?

    若不駕車,
    1) 由台中中港路有沒有公車前往新社莊園, 所需時間多少?
    2) 由新社莊園離開, 有沒有公車到高鐵站? 所需時間又是多少?

    謝謝!

    (註: 可以的話, 亦請回覆本人電郵kyh_hk@yahoo.com)

  • Milly

    請問票價

    身障人士以半票計

    那陪同者是否同享半票呢?

  • brig

    請問,小自客(5人座)停車費用多少?因為於 貴官網的"莊元門票與資訊"及其他區塊街找不到訊息,謝謝

  • Frency

    您好:
    想要請問一下,我們12/3日 (一)中午時段要去用餐,請問一下可以mail 你們的菜單給我們做參考嗎?
    那當日會有餐品抵用卷嗎? 謝謝!

    • 您好,我已經回覆您mail囉~
      我們餐飲抵用券100都有附喔~~

  • Ling

    你好~
    因為11月份好像聽說有"花海節"
    請問可以先預訂門票嗎?因為擔心會很多人
    我們預計12/31去,有什麼電子資訊可以預購票或其他優惠呢?

  • Anita

    請問我們11/25要去花海節後到你們的莊園!
    我們要怎麼到達莊園!
    我們是搭接泊車!

  • Sally

    您好!請問莊園內的行李寄放託管服務需付費嗎?

    • 您好,您可以寄放在一開始進門的售票口區!
      寄放不需寄放費用~但我們不保證管理喔~

      所以貴重物品與私人物品還是需隨身帶著喔~
      出園時請務必記得您的行李 ~!!期待您的到來呦~^^

  • Irene

    請問有育嬰哺乳室嗎? 因為我帶一個嬰兒..怕不方便..?
    另外.12/24入園算平日嗎..?

    • 您好,不好意思小編比較晚回到您的信!
      莊園有育嬰室喔~在酒莊裡,但要使用前先與櫃檯取用育嬰室的鑰匙喔~

  • Barry

    請問~12/31那天有餐品抵用券嗎?

    • 您好,12/31當天有附贈抵用券喔^^~~

  • Jessie

    農曆春節要去新社玩
    請問如果我們到達的時間是傍晚
    是晚上6點前都可以入園嗎??
    寫供餐是到6點,所以是可以用晚餐
    但我們可以待到晚上幾點??
    (園區還可以逛嗎?? 還是只有開放餐廳??)
    如果大人加小孩超過10位可以訂位嗎??

  • BB~

    請問往年12/31跨年當天~
    會很多人嗎??
    之前有發文~但沒看到所以…再問一次嚕^^

  • Jessie

    農曆春節要去新社玩
    請問如果我們到達的時間是傍晚
    是晚上6點前都可以入園嗎??
    寫供餐是到6點,所以是可以用晚餐
    但我們可以待到晚上幾點??
    (園區還可以逛嗎?? 還是只有開放餐廳??)
    如果大人加小孩超過10位可以訂位嗎??

    • 您好,
      能夠盡早入園就盡早入園喔~^^
      可以用晚餐~~我們供餐是到6:00
      不要太晚離園喔~本園區燈光計畫不多
      為了小心著想不要太晚逗留喔~

      若需訂位的話,給您業務主任的電話~~!!
      馮主任 0922-335-358

  • alice

    你好,想在農曆春節2/11前往新社莊園請問:
    1) 從台中火車站搭客運到新社莊園需多久時間?目前有直達車嗎?
    2) 新社莊園距離麒麟峰溫泉會館,路程大概多長需多久時間? 謝謝!

    • 您好,

      台中火車站至新社莊園有兩家客運公司有到達中興嶺(近新社莊園,但還需步行15~25分鐘喔!)
      豐原客運有一班是直達莊園,不過這是小編去年調查的囉!
      給您豐原客運電話(04)25234175,您可直接打電話在詢問直達班次~^^

      平常都有開的客運班次如下:

      豐原客運 270.271.276.277班次都有從台中火車站到中興嶺圓環喔!但這幾班都需(步行20~25分鐘左右,依每人步伐不同而異,此為參考部分人行走的經驗)中興嶺至新社莊園 路程為2.5公里!
      可以在中興嶺那找小黃喔!中興嶺那有軍營所以叫計程車很方便。

      另外還有一個班次是仁友客運31號班車(04)22255166,也會從台中火車站到中興嶺喔!一樣步行20~25分鐘左右至新社莊園。
      還有一班可以直達的班次是豐原客運的271班次14:05分可直達新社莊園。

  • 請問有團體票價嗎?多少人算團體價?如有團體價 價格是多少?有送餐卷嗎?

    • win

      您好:門票費用請参考
      1.全票250元
      2.半票150元(7~12國小.65歲以上及殘障人士),6歲以下免費
      3.每輛清潔費50元
      4.平日/假日每張門票贈送消費券100元(春節期間不贈送消費券)
      5.團體購票人數達30人,優1人免費入園,依此類推…
      6.不知活動日期及人數,可留連絡電話由業務與您連繫或電洽04-25825628#311,0922-335358專人接洽.謝謝

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