以下問題是比較常見的問題，我們做了些整理，希望能夠讓大家更快速了解莊園：
01.問：國定假日否全區域開放是否營業?
答：如題所問，我們國定假日都是比照一般假日的營業方式喔!是全區域開放營業，
營業時間是以假日為主。08:00AM入園~06:00PM
平日：兌換消費折價券六角亭、木屋、酒莊。
假日：兌換消費折價券全區皆可兌換。
平日/假日每張門票贈送消費券100元(春節期間與連續特定假日不贈送餐飲折價券)
註:如有異動會在官網與部落另作通知
02.問：莊園是否有行李寄放託管服務?
答：有的。您可將行李託管在售票亭，離園時請記得您的行李喔!
03.問：2011年春節期間是指幾號到幾號，抵用狀況以及開放狀態?
答：2011.2/1~2/7(初ㄧ至初五)皆為春節期間，園區內區域全面開放，所有餐點與飲品九折
(折扣不包含伴手禮品春節期間不贈送消費抵用券)
04.問：餐廳訂位假日與平常日差別?
答：可以的。一般少於六人以上的遊客們，是不需訂位的呦!
平常日：訂位六人以上
假日：訂位只供團體訂位(大約25以上)如有不便，敬請見諒!
05.問：是否可以帶寵物入園?小型犬或是大型犬?
答：可，是可以帶寵物入園的，不限大型犬或是小型犬，但要注意狗狗清潔的問題。
06.問：非假日與假日園區消費折抵與開放狀態如何?
答：非假日僅開放六角亭餐廳、木屋餐廳、酒莊等地區，假日則全部開放。
修正：我們假日與非假日園區都是全面開放，
假日、非假日差別是折抵方式不一樣呦!!
07.問：新社莊園票價如何定義?
答：全票250元整，半票150元整(7~12歲、65歲以上以及身心障礙人士)，清潔費 50元
平日、假日每張門票贈送餐飲券100元 (春節期間不贈送餐飲折價券)
08.問：園區是否有休園時間?
答：我們幾乎是沒有休園時間，僅有過年時的除夕或是除夕前後會休園，請密切注意莊園動態。
09.問：園區營業時間是幾點到幾點？假日營業時間有不一樣嗎？
答：平日早上9:00到下午6:00入園，假日則提早一小時營業8:00到下午6:00，所有餐廳供餐時間從
早上11:30到下午5:30
10.問：要訂團餐或是定特定空間我該如何聯絡?
答：可打我們的服務專線04-2582-5628 或是傳真04-2582-5630 -new ,也可以mail聯絡
2005summit@gmail.com。也可更直接在部落格上做發言，我們會盡快幫您們服務。
11.問：我在莊園遺失東西怎麼辦?有服務台嗎?2011/08.29
答：假若您在莊園遺失物品可以至就近的營業據點詢問，或是至售票口的服務人員詢問。
莊園目前沒有設服務台，大家可以就近尋問營業據點的服務人員詢問比較快喔!
註：記得要跟服務人員形容一下物品的模樣和品項、您的聯絡方式，以便日後和您的聯絡。
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Thanks for your Post! It was very helpful.
i am glad to help you!!
you are welcome!!
Pingback: [公告]常見問題修改，關於園區開放一題 | 台中新社莊園:::官方部落格
請問是否有素食可用
您好，
我們素食料理有
素食披薩(6吋)
素-焗烤松露野菇麵(斜管麵)
素-焗烤松露野菇(米形麵)
素-杏鮑菇和風沙拉
素-禪風素食
素-鮮蔬水果芝士堡
…等等的餐點
註：此素食菜單以現場menu為主。
我想請問是否設親子室 ( 可以哺乳的地方 )
有的~~莊園有有親子室喔!
使用前需要去各櫃台索取親子室的鑰匙呦!!
親子室的位置是在酒莊的左後方!!
現場是否購票可以刷卡?
您好，莊園沒有提供刷卡喔! 以付現為主~
你好!
於12月31日會與朋友由香港前往清境. 1月1日想到你們這裡, 但必須趕搭16:00高鐵由台中–>左營. 現有以下問題, 煩請回答:
1) 由清境駕車前往新社莊園, 所需時間多少?
2) 由新社莊園駕車離開至台中中港路, 所需時間又是多少?
若不駕車,
1) 由台中中港路有沒有公車前往新社莊園, 所需時間多少?
2) 由新社莊園離開, 有沒有公車到高鐵站? 所需時間又是多少?
謝謝!
(註: 可以的話, 亦請回覆本人電郵kyh_hk@yahoo.com)
請問票價
身障人士以半票計
那陪同者是否同享半票呢?
請問，小自客(5人座)停車費用多少?因為於 貴官網的"莊元門票與資訊"及其他區塊街找不到訊息，謝謝
您好:
想要請問一下，我們12/3日 (一)中午時段要去用餐，請問一下可以mail 你們的菜單給我們做參考嗎?
那當日會有餐品抵用卷嗎? 謝謝!
您好，我已經回覆您mail囉~
我們餐飲抵用券100都有附喔~~
你好~
因為11月份好像聽說有"花海節"
請問可以先預訂門票嗎?因為擔心會很多人
我們預計12/31去,有什麼電子資訊可以預購票或其他優惠呢?
請問我們11/25要去花海節後到你們的莊園!
我們要怎麼到達莊園!
我們是搭接泊車!
路線如下:
http://www.summit-resort.com/blog/2012/11/%E6%96%B0%E7%A4%BE%E8%8A%B1%E6%B5%B72012/
這是我們官網繪製的新社莊園與新社花海節的距離與相關路線
2012新社花海節官網的交通訊息
http://flowersea.coa.gov.tw/traffic_2.php
您可以在三號香菇街那下車，我們莊園就在香菇街旁而已!! 很近一下就到了
到香菇街你就可以看到新社莊園的招牌了
您好！請問莊園內的行李寄放託管服務需付費嗎？
您好，您可以寄放在一開始進門的售票口區!
寄放不需寄放費用~但我們不保證管理喔~
所以貴重物品與私人物品還是需隨身帶著喔~
出園時請務必記得您的行李 ~!!期待您的到來呦~^^
請問有育嬰哺乳室嗎? 因為我帶一個嬰兒..怕不方便..?
另外.12/24入園算平日嗎..?
您好，不好意思小編比較晚回到您的信!
莊園有育嬰室喔~在酒莊裡，但要使用前先與櫃檯取用育嬰室的鑰匙喔~
請問~12/31那天有餐品抵用券嗎?
您好，12/31當天有附贈抵用券喔^^~~
農曆春節要去新社玩
請問如果我們到達的時間是傍晚
是晚上6點前都可以入園嗎??
寫供餐是到6點，所以是可以用晚餐
但我們可以待到晚上幾點??
(園區還可以逛嗎?? 還是只有開放餐廳??)
如果大人加小孩超過10位可以訂位嗎??
請問往年12/31跨年當天~
會很多人嗎??
之前有發文~但沒看到所以…再問一次嚕^^
農曆春節要去新社玩
請問如果我們到達的時間是傍晚
是晚上6點前都可以入園嗎??
寫供餐是到6點，所以是可以用晚餐
但我們可以待到晚上幾點??
(園區還可以逛嗎?? 還是只有開放餐廳??)
如果大人加小孩超過10位可以訂位嗎??
您好，
能夠盡早入園就盡早入園喔~^^
可以用晚餐~~我們供餐是到6:00
不要太晚離園喔~本園區燈光計畫不多
為了小心著想不要太晚逗留喔~
若需訂位的話，給您業務主任的電話~~!!
馮主任 0922-335-358
你好,想在農曆春節2/11前往新社莊園請問:
1) 從台中火車站搭客運到新社莊園需多久時間?目前有直達車嗎？
2) 新社莊園距離麒麟峰溫泉會館,路程大概多長需多久時間? 謝謝!
您好，
台中火車站至新社莊園有兩家客運公司有到達中興嶺(近新社莊園，但還需步行15~25分鐘喔!)
豐原客運有一班是直達莊園，不過這是小編去年調查的囉!
給您豐原客運電話(04)25234175，您可直接打電話在詢問直達班次~^^
平常都有開的客運班次如下：
豐原客運 270.271.276.277班次都有從台中火車站到中興嶺圓環喔!但這幾班都需(步行20~25分鐘左右，依每人步伐不同而異，此為參考部分人行走的經驗)中興嶺至新社莊園 路程為2.5公里!
可以在中興嶺那找小黃喔!中興嶺那有軍營所以叫計程車很方便。
另外還有一個班次是仁友客運31號班車(04)22255166，也會從台中火車站到中興嶺喔!一樣步行20~25分鐘左右至新社莊園。
還有一班可以直達的班次是豐原客運的271班次14:05分可直達新社莊園。
請問有團體票價嗎？多少人算團體價？如有團體價 價格是多少？有送餐卷嗎？
您好:門票費用請参考
1.全票250元
2.半票150元(7~12國小.65歲以上及殘障人士),6歲以下免費
3.每輛清潔費50元
4.平日/假日每張門票贈送消費券100元(春節期間不贈送消費券)
5.團體購票人數達30人,優1人免費入園,依此類推…
6.不知活動日期及人數,可留連絡電話由業務與您連繫或電洽04-25825628#311,0922-335358專人接洽.謝謝
請問園區休息處都有免費的Wi-Fi 可供使用嗎?
您好:
酒莊餐廳有提供免費Wi-Fi使用.謝謝
請問非假日園區全面開放嗎，如：古堡，瞭望台？
您好:
1.首先歡迎您入園遊玩,目前莊園平日開放兌換消費點,為酒莊、六角亭,朵拉小舖等處可兌換消費.
2.其餘為室外開放空間,瞭望台頂樓為管制區並無法上去.(另古堡吧台,撰擇性假日開放兌換消費).
謝謝